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Seguridad y datos

Tus datos, tratados como se debe

Una junta maneja nombres, direcciones y RUT. Por eso la protección de datos se diseñó desde el primer día, no como un agregado.

Marco legal

Construido para la Ley 21.719

La Ley de Protección de Datos Personales entra en plena vigencia el 1 de diciembre de 2026 y crea una agencia fiscalizadora con multas de hasta 20.000 UTM. Portal Vecino se diseñó para cumplirla desde el MVP, no para adaptarse después.

  • Dic 2026Plena vigencia de la ley
  • APDPNueva agencia fiscalizadora
  • 20.000 UTMMulta máxima por incumplir

Cómo lo hacemos

Seis medidas concretas

  • Minimización de datos

    Pedimos y mostramos lo mínimo necesario. El portal público de verificación es el ejemplo: confirma un certificado sin exponer datos completos.

  • Cifrado de datos sensibles

    El RUT y los comprobantes se guardan cifrados con AES-256. Ilegibles ante un tercero que accediera al almacenamiento.

  • Residencia de datos en Chile

    La base de datos vive en Sudamérica (São Paulo), no cruza el continente. La Ley exige garantías equivalentes al transferir datos fuera de Chile.

  • Auditoría de accesos

    Los accesos administrativos a información sensible quedan registrados en una bitácora que no se puede borrar (append-only).

  • Verificación pública segura

    Un empleador valida un certificado por código o QR, con límite de intentos y sin acceder a la información personal completa del vecino.

  • Consentimiento y trazabilidad

    El tratamiento de datos opera bajo consentimiento informado y con trazabilidad, según exige la Ley 21.719.

Cada junta es dueña de sus datos

La junta es la responsable del tratamiento de los datos de sus vecinos; Espacio Digital es solo el encargado que provee la tecnología, con un Acuerdo de Tratamiento de Datos (DPA) que define seguridad, confidencialidad y eliminación al término del servicio.

No quedas preso de la plataforma

Cada junta puede exportar sus datos (vecinos, tesorería, documentos) cuando quiera. Si decide irse, se le entregan completos y se eliminan de nuestros sistemas en un plazo definido. Es tu derecho de portabilidad, y también nuestra forma de ganárnoslo.

¿Dudas sobre el manejo de datos?